Chat

Envios y Devoluciones


En Chupetemania.com enviamos todos los pedidos que deban ser entregados en la península, por agencias de transporte privadas como son MRW y SEUR, con un coste de 4,00 euros. Los pedidos que deban de ser enviados fuera de la península serán entregados por Correos, existinedo la posibilidad de enviarlo con caracter urgente con un cargo extra que deberá de ser consultado previo al envío, ya que este puede variar dependiendo de la población de destino.

En pedidos que superen los 50,00 euros, los gastos de envío serán gratuitos.



Plazos de entrega
:

- España Peninsular

Si realiza su pedido antes de las 17:00h, este se le entregará al siguiente día laboral antes de las 19:00 h. Los pedidos realizados después de las 17:00h se enviarían al día siguiente, teniendo un plazo de entrega de 24 horas.

- Fuera de la península

La entrega de pedidos fuera de la península pueden tardar hasta 4 días laborables, ya que su envío se realiza por Correos, existiendo la posibilidad de poder elegir que su pedido sea enviado certificado urgente.


Forma de entrega:

Si su pedido no llega en la fecha prevista o si surge algún problema, póngase en contacto con nosotros inmediatamente, para poder darle una solucción.

NOTA: Las empresas transportistas sólo realizan entregas los días laborables. Los días festivos y fines de semana no reparten. En algunas ocasiones es posible realizar entregas lois sábados pero el coste del envío se ve incrementado notablemente ya que es un servicio especial que no tenemos contratado. Si desea que su pedido sea entregado un sábado, por favor contacte con nosotros para confirmarle el importe exacto para este tipo de servicio.


Devoluciones:

Si el producto llega roto o tiene algun desperfecto se le cambiaria por otro sin ningun gasto adicional. ünicamente deberá ponerse en contacto con nosotros.

Tiene 7 dias habiles para devolver su producto siempre y cuando el producto no haya sido abierto ni usado, ya que por motivos de higiene, no se permite la devolución en este tipo de productos.


Garantia:

En caso de que un producto recibido esté defectuoso, Chupetemania.com procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, o devolución del artículo; gestiones que serán gratuitas para el consumidor y/o usuario. El consumidor y usuario deberá informar a Chupetemania de la falta de conformidad del producto que ha recibido en un plazo de 24/48 horas desde la recepción del mismo.